19
Sep
2009
Orange și Vodafone mută meciul în ringul online
Primii doi operatori de telefonie mobilă ca număr de utilizatori au deschis, în ultimele luni, un nou câmp de luptă, trecând de la retailul clasic la magazinele online de vânzări, în încercarea de a atrage clienţii prin promoţii, pachete personalizate, exclusivităţi online şi campanii agresive de marketing.
“Suma medie cheltuită de către un utilizator al magazinului online Orange este de aproximativ 45 de euro, aceasta reprezentând media cheltuită exclusiv pentru produsele achiziţionate online: telefoane, laptopuri, carduri de date sau accesorii. În ceea ce priveşte serviciile, acestea sunt taxate pe factura emisă în luna ce urmează actului de cumpărare propriu-zis”, declară pentru Business Standard Andreea Beleneş, Online Division manager la Orange România.
La…
18
Sep
2009
Vodafone extinde gama de servicii accesibile prin Internet
“Vodafone, numarul doi pe piata locala de telefonie mobila, a extins functiile disponibile clientilor companiei prin intermediul MyVodafone, un serviciu prin care utilizatorii isi pot plati factura prin internet, pot vedea factura detaliata, istoricul platilor sau punctele de loialitate acumulate. Spre exemplu, utilizatorii Cartelei Vodafone pot avea control direct asupra costurilor prin administrarea propriului cont in MyVodafone, care le permite: incarcarea cartelei, activarea sau dezactivarea extraoptiunilor pentru minutele incluse, pentru SMS-uri, numere favorite, activarea sau dezactivarea serviciului roaming si schimbarea planurilor tarifare.
Totodata, abonatii Vodafone pot reincarca acum orice cartela prepay din contul lor MyVodafone, cu plata la emiterea facturii, ceea ce le ofera o mai mare flexibilitate in administrarea costurilor….
